ريم شاكر/ ساتلايتس/ يشارك، اليوم، 3 وزراء في مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة "اكسبو الحج" 2023، بتشريف ورعاية من صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل، مستشار خادم الحرمين الشريفين، أمير منطقة مكة المكرمة، وتنظمه وزارة الحج والعمرة بحضور وفود من 57 دولة.
وتُسلط الجلسة الافتتاحية الضوء على جهود المملكة العربية السعودية في خدمة الحجاج والمعتمرين في ظل الدعم غير المحدود من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وسمو ولي عهده الأمين - يحفظهما الله-، لمنظومة الحج والعمرة، وتناقش الجلسة مستهدفات رؤية المملكة 2030 في المنظومة، من خلال رفع جودة الخدمات المقدمة، وتسهيل قدوم قاصدي الحرمين الشريفين إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة، وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية.
ويٌشارك في جلسة الافتتاح بعنوان "الجودة والتنافسية في خدمة ضيوف الرحمن: رؤية مستقبلية"، معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، ومعالي وزير النقل والخدمات اللوجستية المهندس صالح بن ناصر الجاسر، ومعالي وزير الصناعة والثروة المعدنية الأستاذ بندر بن إبراهيم الخريف، ومعالي وكيل وزارة الداخلية الدكتور هشام بن عبدالرحمن الفالح، والرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، والرئيس التنفيذي للهيئة الملكية لتطوير مدينة مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة المهندس صالح بن إبراهيم الرشيد.
وتأتي الجلسة الافتتاحية لمناقشة جهود وزارة الحج والعمرة في تحسين تجربة ضيوف الرحمن من خلال تطوير الأنظمة، وتوظيف التقنية، ورفع كفاءة العاملين، والتنسيق والتعاون مع الجهات الحكومية والأهلية لتقديم خدمات متميزة ومُيسرة بأعلى معايير الجودة مع ضمان استدامتها، مع خلال 3 مستهدفات أساسية خلال رحلة ضيوف الرحمن، تشمل: (التحسين، والتنافسية، والاستدامة).
فيما يستعرض وكيل وزارة الداخلية دور الوزارة واستعداداتها المتعلقة بحفظ أمن وسلامة الحجاج والمعتمرين من خلال تطوير القطاعات الأمنية المختلفة وتكاملها والتنسيق بينهم وتوفير الطاقات البشرية المدربة، والعمل على تطوير الخطط الأمنية وتطبيقها باحترافية.
ويُناقش معالي وزير النقل والخدمات اللوجستية دور الوزارة في وضع الخطط التشغيلية ومتابعتها خلال موسمي الحج والعمرة من خلال تطوير وتحسين خدمات النقل في موسم الحج ومتابعة أداء المرافق، وأعمال الصيانة الوقائية بهدف ضمان سلامة ضيوف الرحمن وتسهيل تنقلهم بين المشاعر المقدسة وأداء مناسك الحج بيسر وسهولة.
فيما يُقدم معالي وزير الصناعة والثروة المعدنية تعريفًا بدور الوزارة في تمكين جميع القطاعات التي تخدم الحج والعمرة لتسخير الصناعة لخدمة ضيوف الرحمن، وإثراء تجربتهم، وفقًا لمستهدفات رؤية السعودية 2030.
ويشرح الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي جهود الرئاسة في موسم الحج والعمرة من خلال تهيئة الحرمين الشريفين لاستقبال ضيوف الرحمن والاستعداد البشري والإداري والإرشادي والتقني لتحسين وتجويد الخدمات المُقدمة للحجاج والمعتمرين مع مراعاة التنوع الثقافي والمعرفي لهم، والعمل على تكامل وترابط الخدمات مع مختلف الجهات ذات العلاقة لضمان الوصول إلى أعلى معايير الجودة والتميز التشغيلي.
وتشمل الجلسة الافتتاحية مشاركة الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة في مشاريع خدمة ضيوف الرحمن، من خلال تهيئة البنية التحتية الملائمة التي تلبي تطلعات ورغبات ضيوف الرحمن.
ويُناقش الخبراء والمتخصصون المشاركون في مؤتمر "اكسبو الحج" سُبل وضع خارطة طريق لتعزيز وإثراء رحلة الحجاج والمعتمرين بحضور ومشاركة 81 متحدثًا، من خلال 10 جلسات رئيسية و13 جلسة حوارية، وجلسات "حج توك"، "Hajj Talk"، و36 ورشة عمل، خلال الفترة من 16 – 19 جمادى الآخرة 1444هـ الموافق 9 – 12 يناير 2023م.
