يتوقف تطبيق "واتس أب" عن العمل في الملايين من الهواتف الذكية، العاملة بإصدارات قديمة من آندرويد وiOS، ابتداءً من فبراير2020، وذلك نظرًا لإجراء تحديث مهم على "واتس أب".
وإلى جانب مجموعة كبيرة من الهواتف العاملة بنظامي آندرويد وiOS، فإن أجهزة "ويندوز" قد خسرت منذ الآن ميزة تشغيل التطبيق.
وبالنسبة لهواتف "آيفون"، فإن "واتس اب" سيتوقف عن العمل في أي جهاز يدعم الإصدار 8 من iOS، إلا أن عددا من الهواتف قادر على التحديث للإصدار 9 من نظام التشغيل للتمتع بخدمات التطبيق، وهي آيفون 6، و6 بلس، و5 سي، وآيفون 5، و4 إس، أما فيما يتعلق بآيفون 4 والإصدارات الأقدم، فإنها لن تكون قادرة على التحديث، وستخسر دعم "واتس اب".
أما الهواتف العاملة بنظام التشغيل "آندرويد"، فإن توقف "واتساب" سيشمل الأجهزة العاملة بإصدار أقدم من 4.0.3، والذي طرح سنة 2011، ويعرف باسم "آيس كريم ساندويتش".
