رائد الفضاء الهولندي أندريه كويبرز؛ البالغ من العمر 60 عاماً،كان يحاول إجراء مكالمة دولية خارج المحطة الفضائية؛ ما يتطلب أن يضغط أولاً على الرقم 9، ثم على الرقم 011، ويبدو أنه لم يضغط على الرقم 0، فتمّ تحويل المكالمة إلى خدمات الطوارئ الأميركية، وتسبّب في فوضى دون أن يقصد ذلك.
وتم استدعاء فريق أمني لمتابعة اتصال غريب أجراه مع مركز خدمات الطوارئ الأميركي.
وذكر رائد الفضاء أن الاتصال، الذي أثار الذعر في مقر "ناسا" في مركز جونسون الفضائي بهيوستن بولاية تكساس، كان عن طريق الخطأ. وقال رائد الفضاء، خلال مقابلة مع الإذاعة الهولندية لاحقاً، إنه تلقى في اليوم التالي رسالة بالبريد الإلكتروني تسأله إذا كان قد اتصل فعلاً بقسم الطوارئ، مشيراً إلى أنه أدرك عندئذ فداحة الخطأ الذي ارتكبه.